Order processing automatisering

Vaarwel data entry, welkom efficiëntie.

Zo werkt het

Sales order automatisering voor een superieure klantenbeleving

Sales order management is verbonden met order to cash succes. Zijn er losse eindjes, en alles kan uiteen vallen. Dit is waar Esker binnenkomt. Met ons order process automatisering systeem kunnen gebruikers alle herhalende taken en low value taken van order verwerking afhandelen met een veilige cloud based platform.

  • Klanten Informatie ManagementEen framework voor fantastische klanten beleving waar documenten meteen beschikbaar zijn en problemen per direct worden verwerkt.
  • Sales Order ManagementVerhoog de snelheid, nauwkeurigheid, analyses en je klantenservice team door het weghalen van onbelangerijke administratie taken.
  • Claims & AftrekbeheerNeem de nadelen en hoofdpijn weg van het invoeren van claims & deductions via een gemakkelijk online formulier , auto matching & oorzaak analyses.
  • Block url new window: 
    off
Case study
5X SNELLER
HEINEKEN Spanje verwerkt orders 5 keer sneller met Eskers order management oplossing.
 
"We hebben het aantal fouten bij het handmatig invullen van orders verminderd en de proces tijd versneld. Door deze verbeteringen hebben we meer kunnen investeren in belangrijke taken waardoor onze klant tevredenheid is verbeterd."
Order Management Manager | HEINEKEN Spanje
  • Block url new window: 
    off

Trending content

WAAROM MET ESKER AUTOMATISEREN

Esker is niet onbekend met het automatiseren van order processen. We zijn zelfs al tientalle jaren toonaangevend waarbij we onze klanten met de meest innovatieve en intuïtieve tools voorzien.

  • Persona Block Icon: 
    Persona Block Title: 

    Vervul orders sneller

    Persona Block Text: 

    Met esker, elke order die je ontvangt word een elektronische transactie.ongeacht hoe het verstuurd word( Fax, email, EDI etc.) Nadat onze AI bots the juiste data extracten word het gepresenteerd aan jou team in eem makkelijk document. een stuk beter dan manueel invoeren niet?

  • Persona Block Icon: 
    Persona Block Title: 

    Verwijder portaal vermoeidheid

    Persona Block Text: 

    Orders van portalen halen kan een grote verspilling zijn van tijd en middelen - maar niet met Esker. ons portaal is voorzien van een RPA bot die een nieuwe order automatisch onderschept en in de oplossing van esker plaatst.

  • Persona Block Icon: 
    Persona Block Title: 

    Zie alles, verbeter iets

    Persona Block Text: 

    Van dashboard KPI's en item analyses tot performance inzicht en mobiele capacitieten. Esker gebruikers hebben de luxe om een schat aan data altijd en overal te beheren om elke actie sslimmer en strategischer uit te voeren. 

  • Persona Block Icon: 
    Persona Block Title: 

    Maak het makkelijk om zaken met je te doen

    Persona Block Text: 

    Een Esker gebruiker zijn betekend een bedrijf te zijn dat vertrouwd kan worden bij het halen van de SLA's. Met elke order automatisch verwerkt en kritieke data een klik verwijderd zorg je dat jou team slimmer en niet harder werkt voor een solide reputatie. 

Kritieke metrieken kunnen zich nergens verschuilen.

Urgente orders. aantal orders nodig om te versturen. meest verkochte producten. Vraag je je ooit af welke metrieken je mist? met esker zijn intilligente dashboard kan elke gebruiker - zelfs wanneer ze onderweg zijn - alle informatie inzien met een klik. 

Voor compliance redenen houdt esker ook een compleet audit spoor bij van elke aanpassing/inzage in een sales order proces. Hierbij laat het zien wie wat heeft gedaan, wanneer en waar zodat elke gebruiker constant weet dat de juiste check en validatie is gedaan. 

  • Block url new window: 
    off

Laat je klantenservice team uitblinken.

Klantenservice kan een stressvolle, ondankbare afdeling zijn. ben de held die je team (en klanten) nodig zijn met Eskers order management oplossing. met een makkelijk te gebruiken interface, aanpasbare dashboards en self service portaal kunnen klantenservice leiders:

  • Backlogs verwijderen van de ene op de andere dag
  • CSR productiviteit versnellen via automatische verificaties
  • CSR's toestaan claims management snel en makkelijk te verwerken
  • Meer tijd vrijmaken voor het up sellen en meer strategische activiteiten
  • Een gelukkiger en betere teamomgeving creëren

 

Zie het in actie

  • Block url new window: 
    off

Verhoog je EDI prestatie.

In theorie zou EDI order verwerking perfect moeten zijn - dit is niet het geval. de beperkte visibiliteit, the gelimiteerde flexibiliteit in het procesen de hoofdpijn die komt bij alle uitzonderingen is niet ongewoon.

Esker haalt al deze problemen weg door alle orders waaronder EDI's in een locatie te centraliseren. door volledige visibiliteit te garanderen en het verwerken van orders te verbeteren door machine learning technologieën die onnodige onderdeel nummers of rare hoeveelheden corrigeren. Door een machine leesbare order te veranderen in een normaal leesbare verie is een CSR niet langer IT support nodig om en order te begrijpen of een probleem op te lossen.

  • Volg dezelfde business regels bij alle orders
  • Transformeer data van EDI flat files in makkelijk te lezen PDF's
  • Verwijder de behoefte voor IT support
  • Proces IDoc, X12en EDIfact naar standaard formaten

Lees Verder

  • Block url new window: 
    off

Trending content

No Results Found.

Heeft u verdere vragen

Vragen over order management automatisering?
Stuur ons een bericht en we komen zo snel mogelijk bij u terug!!

Our partners

  • Coming Soon
Top