ORDER-TO-CASH AUTOMATION

Uniting the People and Processes That Impact Customer Experience

Request a demo

ééN ENKELE OPLOSSING VOOR AL UW O2C NODEN

Cash is king, en dat is de reden waarom Eskers AI-gedreven platform ontworpen werd om uit te blinken in O2C. Als het nu gaat om het geven van een totaaloverzicht van uw processen of om uw bedrijfsprocessen te versnellen, Eskers oplossingen overbruggen het volledige O2C spectrum.

ORDERVERWERKING
Beheer van klantgegevens
Krijg een totaalbeeld van het consumentengedrag, van order tot facturatie.
Orderverwerking
Manuele invoering van gegevens is niet langer nodig door de electronische verwerking van uw orders.
Klachtafhandeling
Volg uw klachten gemakkelijk op en verbeter uw service op basis van analytische gegevens.
DEBITEURENBEHEER
Facturatie & Conformiteit
Stel eenvoudig facturen op en schakel snel over op e-invoicing.
CRM voor het innen van betalingen
Verminder uw DSO door gebruik te maken van automatische escalaties, oorzaakanalyse en meer.
Betalingen & Supply Chain Financiering
Geef klanten de mogelijkheid om online te betalen en verbeter uw cash conversion ratio.

 

 

 

Esker Klant uitgeroepen tot
“O2C Afdeling van het jaar”
INAUGURAL AR & O2C SPOTLIGHT AWARDS - 2016
 
“Parts Town zocht een oplossing zonder beperkingen om verder te kunnen groeien. Uitmuntende klantenservice was de drijvende kracht achter onze beslissing om met Esker samen te werken, en we hebben ons proces nu volledig geoptimaliseerd.”
AMY ARGENTINE, DIRECTOR OF TECHNICAL SERVICE, PARTS TOWN

UITDAGINGEN WAAR WE ONZE KLANTEN EEN OPLOSSING BIEDEN

Er is een goede reden waarom Eskers O2C oplossingen een klasse apart zijn. Onze Cloud oplossingen zijn ontworpen om complexe en onderlingverbonden uitdagingen het hoofd te bieden, zoals:

  • Herwerken van orders & overbodige informatie
  • Fouten bij gegevensinvoer
  • Verdwenen of zoekgeraakte orders
  • Verloren tijd bij klachtafhandelingen
  • Ontevreden klanten
  • Onvoldoende liquide middelen
  • Verhoging in geschillen
  • Tragere verwerkingstijden bij elke verwerkingsstap
  • Complexiteit van verouderde systemen & ERPs
  • Vertragingen & inefficiënt opzoeken/opvolgen van facturen
  • Hoge DSO (Days Sales Outstanding)
  • Meerdere ongeïntegreerde databronnen
  • Lagere gedrevenheid binnen O2C teams
  • Het risico van verlies of voorzieningen voor oninbare bedragen
“Onze klantendienst is helemaal weg van deze nieuwe O2C tool — We hebben enkel spijt dat we deze niet eerder hebben geïmplementeerd. We konden onze orderverwerkingstijd van 3 minuten naar anderhalve minuut terugdringen door te automatiseren met Esker.”
Director of Business Systems │ Tessenderlo Kerley, Inc.

Eskers O2C Expertise

  • Persona Block Icon: 
    Persona Block Title: 

    CONFORMITEIT & VEILIGHEID

    Persona Block Text: 

    Van wereldwijde e-invoice conformiteit tot het beschermen van gevoelige persoonlijke gegevens, Eskers conformiteits- en veiligheidsstandaarden in het order-to-cash proces omvatten:

    • ISO 27001:2013
    • SSAE 18 & ISAE 3402
    • HIPAA & the HITECH Act
  • Persona Block Icon: 
    Persona Block Title: 

    OVERZICHT & ANALYSEGEGEVENS

    Persona Block Text: 

    Wanneer O2C documenten door Esker verwerkt worden, zijn de gegevens onmiddellijk beschikbaar via de ingebouwde dashboards. Gebruikers kunnen kiezen welke KPIs er in de interface getoond worden om:

    • Dagelijkse taken of documenten prioriteit te geven
    • Proces, team en individuele prestaties te monitoren
    • Automatische rapportages in te plannen
  • Persona Block Icon: 
    Persona Block Title: 

    ARTIFICIëLE INTELLIGENCE

    Persona Block Text: 

    Opgebouwd uit technologieën die zijn ontworpen om menselijke intelligentie na te bootsen, helpt Eskers AI engine bedrijven om snel en intelligent cash management besluiten te nemen gebruikmakend van:

    • Logica & regels
    • Beslissingsbomen
    • Machine learning & deep learning
  • Persona Block Icon: 
    Persona Block Title: 

    GLOBAAL PLATFORM

    Persona Block Text: 

    Esker biedt één enkel, gezamelijk en cloud-gebaseerd platform om uw order-to-cash cyclus te automatiseren en te groeien zonder operationele beperkingen danzij:

    • Universele toegang (cloud, mobiel, desktop)
    • Multi-tenant cloudplatform
    • Wereldwijde multi-ERP integratie

HEEFT U VERDERE VRAGEN?

Heeft u een vraag over onze O2C oplossingen? Wij helpen u graag verder.

You’re in good company. Explore some of the other companies and AP leaders that have benefited from automating their processes with Esker.
No Results Found.

Our partners

  • Coming Soon
Top